8月24日，中國領先的綜合旅遊平台同程旅行控股有限公司（00780.HK）公布其截至2026年6月30日止三個月及六個月的未經審核綜合業績。

持續深耕大衆旅遊市場年累計服務人次2,044.3百萬

憑借卓越的運營能力，同程旅行進一步鞏固在中國大衆旅遊市場的地位。集團通過高效的用戶互動措施及全面的産品供給，成功建立龐大的用戶基數。截至2026年上半年，集團的平均月付費用戶及年付費用戶分别為45.1百萬人及253.9百萬人。十二個月累計服務人次2,044.3百萬。截至2026年6月30日，集團超過87%的注冊用戶來自中國非一線城市。

回顧期内，同程旅行持續優化在微信生态系統内的運營效率。同時，作為獲取新用戶的核心渠道，集團的自有APP保持強勁的增長勢頭，其日活躍用戶在五一假期前達到曆史新高。為順應消費者追求儀式感與參與感的新趨勢，集團推出主題營銷活動，以加強與年輕用戶群體的互動。

同程旅行重視用戶價值，積極投入會員計劃并優化用戶權益。回顧期内，集團通過提供更多專屬權益并提升服務質量，以加強與高價值會員的互動。此外，集團為用戶提供豐富的旅遊産品及服務，以滿足用戶在旅程中不斷變化的需求。這些舉措進一步提高用戶複購率，并增強用戶忠誠度。

核心在線旅遊平台業務保持穩健增長其他業務收入同比增長46.3%

同程旅行的核心在線旅遊平台業務繼續保持增長勢頭。回顧期内，集團的核心在線旅遊平台業務總收入同比增加12.7%至人民币8,794.1百萬元。主要受2026第二季度ADR與酒店間夜量穩健增長所推動，2026年上半年集團的住宿業務收入同比增加11.1%至人民币2,845.1百萬元。受益于消費者偏好向高品質酒店轉移的結構性變化，2026年第二季度集團平台上高品質酒店間夜量占比進一步提升。國際住宿業務方面，集團持續深化與全球供應商的合作，并進一步優化産品及服務供給，以更好地滿足用戶需求。

集團的交通業務受第二季度機票價格高企抑制出行需求的影響，2026年上半年整體收入同比增加2.1%至人民币3,962.2百萬元。回顧期内，集團緻力于提升用戶體驗，由算法驅動的慧行系統持續為用戶提供多元、可靠的端到端出行解決方案。同時，集團進一步将短途交通服務融入用戶的出行旅程中，為用戶提供更加順暢及便捷的出行體驗。在國際機票業務方面，集團維持具有競争力的定價策略，同時進一步提升服務質量，以強化用戶心智。2026年第二季度，集團國際機票收入保持強勁的增長勢頭。

同程旅行的其他業務錄得顯著增長。回顧期内，其他業務的收入同比增加46.3%至人民币1,986.8百萬元，主要受酒店管理業務的出色表現所推動。集團的藝龍酒店科技平台戰略聚焦受市場認可的品牌，延續快速擴張的态勢，同時憑借技術能力提升運營效率。萬達酒店及度假村則采取精細化的擴張策略，聚焦核心城市與熱門旅遊目的地，以提升其在中國高端酒店的市場份額。截至2026年6月30日，集團在運營的酒店總數超過3,500家，另有超過2,000家酒店在籌備中。

積極運用AI技術提升營運效率構建智能旅遊新體驗

作為一家創新驅動型企業，同程旅行緻力于運用AI技術以把握AI時代的增長機遇，同時提升公司整體的營運效率。集團積極與領先的第三方AI平台開展戰略合作。作為首批接入微信AI助手的在線旅遊平台之一，集團正積極參與微信AI生态系統的共建，聚焦于在該生态系統内打磨并驗證其業務能力。同時，集團持續疊代自有AI行程規劃智能體DeepTrip。于2026第二季度，集團增強DeepTrip的記憶能力，使其能夠結合用戶的曆史偏好，生成更為精準化、定制化的旅遊行程。

在客戶服務方面，集團進一步深化AI驅動的自動化能力。在常規用戶咨詢場景已實現高度自動化的基礎上，集團将AI應用擴展至更多客服場景，顯著提升客戶服務效率及用戶體驗。此外，集團将AI深度嵌入到所有人工服務環節中，為客戶服務團隊配置AI工具箱，幫助其更好地理解用戶訴求，從而實現響應速度與準确率的提升。

展望未來，憑借清晰的戰略布局及卓越的執行能力，同程旅行完全有能力應對短期的市場不确定性，并把握長期增長機遇。集團将繼續專注于核心在線旅遊平台業務，鞏固公司在中國大衆旅行市場的地位，同時積極拓展國際業務。酒店管理業務方面，集團将加快酒店網絡擴張，同時提升運營效率。此外，集團将加大力度應用AI技術，以把握潛在增長機遇并提升運營效率。同程旅行将繼續緻力于提升公司的ESG表現，為所有利益相關者創造可持續的長期價值。

同程旅行聯席董事長、執行董事兼首席執行官馬和平先生表示：“2026第二季度，中國旅遊市場的外部環境充滿挑戰，燃油附加費大幅增加對長途旅遊造成壓力。盡管面臨不利影響，我們對公司業務及整體中國旅遊業的發展前景依然保持信心。中國政府進一步強化旅遊作為國民經濟戰略性支柱産業的地位，為行業的長期增長奠定堅實基礎。回顧期内，同程旅行保持敏銳洞察與快速響應，積極擁抱AI帶來的技術變革新機遇，季度内交出穩健的業績。”