面向全球VOC（Voice of Customer消費者洞察）市場的AI SaaS公司杭州數裡行間科技有限公司(Shulex)在亞馬遜雲科技的技術賦能下，打造基于生成式AI的“AI Agent客服機器人”和“VOC Insight消費者洞察”等産品解決方案。這些創新的解決方案不僅可以助力跨境電商企業提升客服效率，還可以根據消費者洞察打造産品差異化價值，實現用戶滿意度整體提升15.4%，用戶留存率提高12.1%。（美通社）