中國移動公布，7月移動業務客戶總數達到9.86億戶，按月淨增61.4萬戶，首七個月累計淨增客戶數則達1,099.4萬戶。當中5G套餐客戶數量約7.26億戶，單月淨增453.1萬戶，較6月份上客量約1,484.8萬戶放緩。7月份，有線寬帶業務客戶總數逾2.88億戶，按月淨增176.7萬戶，首七個月累計淨增共1,600.3萬戶。